Eliminación de Datos
Última actualización: 27 de febrero de 2026
1. ¿Qué datos recopilamos?
CLIP puede recopilar los siguientes datos cuando interactúas con nuestros servicios a través de Facebook o WhatsApp:
- Nombre y datos de perfil de Facebook
- Número de teléfono de WhatsApp
- Mensajes enviados a través de WhatsApp Business
- Datos de interacción con publicaciones de Facebook
- Identificadores de usuario proporcionados por Meta (Facebook ID, WhatsApp ID)
2. ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales en cualquier momento a través de cualquiera de estos medios:
📧 Opción A: Email
Envía un correo a oklantrade@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" e incluye:
- Tu nombre completo
- Tu número de teléfono de WhatsApp registrado
- Tu cuenta de Facebook asociada (si aplica)
📱 Opción B: WhatsApp
Envía un mensaje de WhatsApp al número +51 955 775 268 con el texto:
"Solicito la eliminación de mis datos personales"
3. ¿Qué sucede después de tu solicitud?
Una vez recibida tu solicitud, nos comprometemos a:
- Confirmar la recepción de tu solicitud dentro de 48 horas hábiles
- Eliminar todos tus datos personales de nuestros sistemas dentro de 30 días calendario
- Notificarte por el mismo medio de contacto cuando la eliminación se haya completado
4. Datos que se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminaremos de forma permanente:
- Tu información de contacto (nombre, teléfono, email)
- Tu historial de conversaciones de WhatsApp con nuestro sistema
- Tus datos de leads e interacciones comerciales
- Cualquier dato obtenido de tu perfil de Facebook
- Identificadores de Meta asociados a tu cuenta
5. Excepciones
Podemos retener ciertos datos cuando sea requerido por ley, como registros de transacciones financieras o datos necesarios para cumplir con obligaciones legales vigentes. En estos casos, te informaremos expresamente qué datos se retienen y por qué motivo legal.